根據學校工作部署，在相關單位申報的基礎上，經研究遴選及校領導班子審核，并經教代會、學代會和研代會組織師生代表評議咨詢，確定了南開大學2013年服務師生的20件實事項目，現予公布。
相關單位部門要切實組織實施，務求實效。各學院和其它部門單位也要結合自身實際，針對師生的突出關切，主動出實招、辦實事，積極建立與師生交流、由師生監督的有效機制。
經申報但未列入2013年服務師生20件實事的項目，各申報部門也應積極做好。在評議咨詢的過程中，師生代表提出的9大項共計28條建議，已經反饋給了相關單位部門，請這些單位部門高度重視，結合自身工作實際，推動相關工作。這些意見和建議能落實的，要積極落實；不能在近期內落實的，要作出有針對性的改進，并做好對師生的解釋說明工作。
今年年中和年底，學校將對20件實事的落實情況進行專項督查，歡迎廣大師生關注、監督。
一、建設一系列新媒體信息發布平臺，包括優化inankai網站及手機客戶端、布設inankai樓宇互動式信息發布終端、建設南開新聞網手機客戶端、制作南開大學報郵件版、開通維護南開大學微信官方賬號，及時報道廣大師生關注的校內外事件。（落實單位：黨委宣傳部）
二、加強對家庭經濟困難學生幫扶工作，設立本科生留學助學金，資助30名左右品學兼優的家庭經濟困難學生赴境外短期交流。（落實單位：黨委學生工作部、學生工作辦公室）
三、依托我校現有的信息門戶系統，建立“筑夢南開―研究生新生服務網”，實現入學報到、入學教育、信息調研、信息發布的網絡運行，幫助新生提前了解南開，盡快融入學校，提高研究生新生教育管理工作的效率。（落實單位：黨委研究生工作部）
四、開辟專門的學生美育活動場所供學生組織申請使用，配備學生美育指導教師，為學生開展書法、篆刻、話劇、舞蹈、聲樂、中華傳統文化研究等活動提供專業指導及資金支持，并簡化場地使用審批程序，打造學生美育基地。（落實單位：團委）
五、在辦公樓大廳安裝觸摸式顯示屏，提供機關辦事指南，包括各部門辦公地點、聯系電話、工作職責、辦事流程、辦事結果評價反饋等信息，為師生到機關辦事提供方便。（落實單位：機關黨委）
六、設立“本科公能教育沙龍”，就師生關心的本科教學工作，如選課、考試、轉專業、輔修雙修、推免讀碩士、創新工程、實驗實踐、評教、畢業、學位、教改等，定期宣講相關規則和程序，咨詢答疑，交流服務。（落實單位：教務處）
七、聘請高水平外籍專家于夏季學期期間來校授課，切實為學生提供更加豐富的課程資源，拓展其國際視野、接觸科技前沿的機會，擬邀請外籍教師30人，投入經費100多萬元，確保覆蓋全校各學院。（落實單位：國際學術交流處、港澳臺事務辦公室）
八、搭建服務渠道，優化審計管理，每周五下午在審計處為廣大教師對科研經費的預算編制、合理使用、結項審簽等相關事宜提供咨詢服務，幫助廣大教師更加合理、規范的使用科研經費，規避風險，把事后對違規經濟行為的披露，轉變為事前預防、動態管理。（落實單位：審計處）
九、改善校園交通安全秩序，一方面與相關部門合作大力推進校園機動車停車場的規劃、建設，緩解車位緊張；另一方面著力提升校園交通車隊的服務質量，提高服務、管理水平。（落實單位：保衛處）
十、為各教學實驗室配備符合國家標準的危險化學品存儲柜，并做好相關維護工作，逐步規范實驗試劑的保管與存放，從基礎設施上為學校實驗室安全提供保障。（落實單位：實驗室設備處）
十一、研發《招標采購項目網上申報審批系統》，提高辦公效率，方便項目單位和主管部門招標項目的申請與審批。（落實單位：招投標管理辦公室）
十二、對離退休人員活動場所進行改造提升，包括對活動場地的修繕、室內線路的改造、增加新的活動設施及設備等。（落實單位：離退休人員管理處）
十三、建立校友信息管理與服務系統，為廣大師生校友提供及時有效的信息服務，暢通師生與校友的溝通渠道。（落實單位：校友工作辦公室）
十四、為南開郵件系統升級擴容，提升改造垃圾郵件過濾系統，打造安全、先進、可靠、易用的南開郵件系統，滿足師生日常工作、學習、生活需要，提升用戶體驗效果。（落實單位：信息化建設與管理辦公室）
十五、改善學生基礎食堂就餐環境，更換部分食堂桌椅，修繕食堂墻面，維修更換基礎食堂信息發布電子屏幕。加大餐具投放力度，減少開餐時間餐具的循環使用。（落實單位：膳食服務中心）
十六、完成誼園2號樓、3號樓的硬件提升改造工程，進一步改善公費留學生住宿條件。（落實單位：接待服務中心）
十七、投入125萬元，對學生宿舍屋頂及墻面進行全方位的補漏及修繕，保障學生的住宿安全，改善學生的住宿環境。（落實單位：泰達學院）
十八、合作建設大學生檔案專業教學實踐基地，每學年提供若干實習崗位，為相關專業本科生、碩士生提供教學實習機會，并為相關課程安排教學觀摩。（落實單位：檔案館）
十九、推出圖書自助借還及多種個性化服務，開通掌上圖書館，在手機終端上實現館藏書目查詢、瀏覽與薦書、發表書評等基本功能，以及新書信息定制，email提醒服務；增加文印設備，推出自助文印系統，提高和優化文獻利用環境。（落實單位：圖書館）
二十、完成8個后勤具體項目，惠及師生工作、學習和生活。
（1）更換新圖書館11151平方米供暖面積的管線及暖氣片，有效改善新圖冬季供暖效果，同時消除安全隱患，工程將于今年供暖季開始前完成；
（2）更新改造新圖書館吊頂，更換老化的石膏吊頂及部分損壞的燈具，為師生提供更加舒適安全的借閱環境，工程預計七月份開工，八月份竣工，惠及全體師生；
（3）全面粉刷13、14宿舍，并對部分設施進行修繕，總投資100萬元，工程將于暑假期間施工，惠及部分學生；
（4）改善21齋青年職工居住條件，包括樓道與室內粉刷、室內鋪設地磚、廁所水房改造、公用電維修更換、床鋪及家具更換等，總造價380萬元，工程將于暑假期間施工；
（5）根據使用年限和居民反映情況，按計劃分步驟對部分居民區出現堵塞或銹蝕漏水的上下水管網進行改造，改善居民用水狀況，方便師生生活；
（6）改造西南村住宅區居住環境，包括綠地更新改造、庭院燈更換、信報箱及對講門維修改造；
（7）修繕教學區環境設施，包括校內雕塑及指示牌更新維修、安裝休息座椅；
（8）綜合維修各學生宿舍，包括水房大理石臺面更換、泵房二次供水系統改造等。
（落實單位：后勤系統各單位）
